Politika vrátenia peňazí

Last Updated: August 2026

Úvod / Účel

Tento dokument stanovuje zásady a podmienky vrátenia peňazí pre používateľov služieb poskytovaných na webovej stránke getcure.info. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre všetkých používateľov, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti Domain.

Rozsah a použiteľnosť

Táto politika sa vzťahuje na všetky služby a produkty poskytované spoločnosťou Getcure prostredníctvom webovej stránky getcure.info. Používatelia, ktorí zakúpili služby alebo produkty, sú povinní dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Definície

• „Služba“ znamená akúkoľvek službu poskytovanú spoločnosťou Getcure prostredníctvom webovej stránky getcure.info.
• „Používateľ“ znamená akúkoľvek osobu, ktorá pristupuje na webovú stránku getcure.info a využíva služby.
• „Žiadosť o vrátenie peňazí“ znamená formálnu žiadosť používateľa o vrátenie peňazí za zakúpené služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí v prípade, že nie je spokojný so službou, a to do 14 dní od dátumu zakúpenia. Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná písomne na e-mailovú adresu desk@getcure.info.

2. Podmienky vrátenia peňazí

• Žiadosť o vrátenie peňazí musí obsahovať:
  • meno a priezvisko používateľa,
  • kontaktné údaje,
  • popis zakúpenej služby,
  • dátum zakúpenia,
  • dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.
• Vrátenie peňazí bude spracované do 30 dní od prijatia platnej žiadosti.
• Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom, akým bola pôvodná platba vykonaná.

3. Výnimky

Vrátenie peňazí sa nevzťahuje na:

• služby, ktoré boli poskytnuté v plnom rozsahu a používateľ ich začal využívať pred uplynutím 14-dňovej lehoty,
• služby, ktoré sú prispôsobené na základe požiadaviek používateľa.

Práva a povinnosti používateľov

Používatelia sú povinní:

• poskytnúť pravdivé a presné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí,
• dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť Getcure nenesie zodpovednosť za:

• nepriaznivé následky vyplývajúce z nesprávneho alebo neúplného poskytnutia informácií zo strany používateľa,
• stratu zisku alebo iné nepriame škody vzniknuté v súvislosti s používaním služieb.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť Getcure sa zaväzuje chrániť osobné údaje používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť Getcure si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto politiku. O všetkých zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke getcure.info.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa tejto politiky, kontaktujte nás na:

• Telefón: +421915147706
• E-mail: desk@getcure.info
• Adresa: Apollo Business Center, Prievozská 4, Bratislava, 821 09, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.